La Qualité
La qualité et l’efficacité des solutions apportées à nos clients font partie des composantes fondamentales de l’esprit de notre entreprise et se traduisent par :
La gestion rigoureuse de la relation client :
Le Manager, responsable d’équipes de consultants, en est l’interlocuteur privilégié ;
Ses priorités sont de comprendre le client, d’identifier ses besoins et ses attentes et d’apporter les solutions adaptées.
Il garantit un accompagnement dans le suivi des projets et vérifie que les délais et les objectifs sont respectés, et contribue ainsi à l’établissement d’une relation durable de confiance.
La Gestion des ressources humaines :
EXPERTISE INFORMATIQUE encourage la motivation de ses collaborateurs et assure le maintien d’un haut niveau de compétences pour la réussite des projets menés chez nos clients.
Dans ce but, EXPERTISE INFORMATIQUE assure leur suivi et leur évolution de carrières par des entretiens réguliers avec leur Manager et des formations Adaptées.
La Compétence
Notre savoir-faire est en priorité :
- Lié à un haut niveau de qualification : Nos recrutements sont essentiellement orientés vers des candidats de niveau Bac+5 (Ingénieur ou équivalent).
Une forte capacité d’adaptation et de bonnes qualités relationnelles sont exigées.
- Complété par une expérience éprouvée dans le domaine d’intervention client.
Le Résultat
Expertise Informatique s’engage à la réussite du projet qui lui est confié.
Expertise Informatique garantit l'atteinte des objectifs fixés dans le cadre de chaque mission.
Un Directeur Technique peut intervenir, si nécessaire pour suivre le déroulement du projet.
La Proximité
Des équipes commerciales régionales permettent d’apporter une réponse rapide aux besoins de nos clients :
Par un réseau d'agences proches de nos clients (Paris, Lille, Nantes , Nancy, Strasbourg , et Luxembourg).